家居業(yè)的花費滿足度一向是行業(yè)的痛點之一。年夜行業(yè)、小企業(yè)、品類多、品牌少讓產(chǎn)物的辦事程度也良莠不齊。由“中公民協(xié)家居花費專委會推出的《中國度居花費權(quán)益掩護研討申報》(2017-2018)是我國首份周全的查詢拜訪研討申報。

花費者對家居建材產(chǎn)物全體滿足度比擬低。行業(yè)中開關(guān)插座滿足度最低為28.88%，衣柜滿足度最高為70.15%，全部行業(yè)的均勻滿足度是60.15%。因而可知，關(guān)于家居建材產(chǎn)物，近四成花費者覺得不滿足。依照滿足度從低到高順次排序為：開關(guān)插座28.88% 、油漆53.56%、瓷磚55.36%、燈具57.97%、櫥柜58.50%、門59.50%、電視柜62.66%、地板63.79%、衛(wèi)浴68.62%、沙發(fā)69.41%、衣柜70.15%，桌椅73.39%。