Henn-na 酒店的招待員、搬運工、干凈員都是多說話機械人，而每間客房都設有小禮賓機械工資主人供給辦事。Henn-na 應用了無鑰匙體系，一切通道進出都經(jīng)由過程臉部辨認來完成。新的 Henn-na 年夜堂異樣放置一個 7 米長的恐龍仿真模子來迎接主人，咨客前臺是恐龍媽媽和寶寶，擔任為住客解決入停止續(xù)。全部酒店的人工電源唯一 7 人，他們只擔任一些機械人沒法完成的事務。
Henn-na 酒店運營權(quán)歸屬日本旅游公司 HIS Co，今朝在日本 Henn-na 曾經(jīng)有了三家，第一家在長崎縣，第二家在東京迪士尼樂土鄰近，愛知縣是第三家。HIS Co 的首家 Henn-na 因機械人員工數(shù)目最多而被記入近了世界吉尼斯記載，同時該公司表現(xiàn)在將來 3 到 6 年時代，將會在全國 100 地域開設連鎖店。
