導(dǎo)讀:最近都在說「互聯(lián)網(wǎng)寒冬」,可是我們要知道,這個時代依然有很多需求尚未被滿足,依然存在很多機(jī)會,要抓住機(jī)會并成就一番事業(yè),持續(xù)地實(shí)現(xiàn)增長,最重要的一件事情就是建團(tuán)隊。在這個文章里,陳春花老師用最簡單的邏輯告訴大家搭建核心團(tuán)隊時要注意些什么。
怎么能夠讓整個組織往前走?
其關(guān)鍵就是你怎么能夠把團(tuán)隊不斷搭建起來。
這個挑戰(zhàn)很大。坦白講,我在幫助很多企業(yè)的過程中,發(fā)現(xiàn)即使是很大的企業(yè),今天他們遇到的最根本的難題都是沒有團(tuán)隊。當(dāng)你沒有團(tuán)隊的時候,你想不斷地去實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)其實(shí)很難,一個人不太可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1 企業(yè)接班要靠團(tuán)隊來完成
很多人一直問我第二代怎么能接第一代的班?
實(shí)際上我的道理很簡單,用一對一接班的方式,沒有任何一個二代能夠接一代的班。為什么?原因就在于組織管理非常在意權(quán)威性,但第二代不可能有第一代的權(quán)威性,所以在這個意義上,第二代就接不了第一代的班。
那企業(yè)的班要怎么才能接?事實(shí)上,并不是讓一個人去接,而是靠一個組織來接。我們要設(shè)一個組織來接,二代是其中一個核心成員,這就一定能接。
作為接班人的二代,你要去建這個組織,你要與組織中的團(tuán)隊成員共同形成工作的習(xí)慣,你要是其中一個重要的核心成員。你必須完成自己搭建團(tuán)隊的任務(wù),這樣這個班就能順利接過去了。
所以你會發(fā)現(xiàn),其實(shí)所有的挑戰(zhàn)都在于可不可以去建核心團(tuán)隊。那么我們怎么去構(gòu)建呢?
組織需要三個最重要的條件,第一個是成員要有共同的目標(biāo),第二個是成員要有協(xié)同的行為,第三個是成員要有共同的語境。
我們很多時候沒有辦法形成團(tuán)隊的原因是我們不了解團(tuán)隊是需要這三個要素的。如果你不了解整個團(tuán)隊需要這些要素時,你是很難把團(tuán)隊建起來的。
比如很多人空降的時候,都要再帶一些人進(jìn)去,或者調(diào)整一些人。我從來不做這個,我就用組織中原來的人,把原來的人用好之后,一定比原來的業(yè)績要好。為什么可以做得到?非常重要的原因就是按照上面說的三個要素去做。
2 建立核心團(tuán)隊的關(guān)鍵
1.要有共同的語境
團(tuán)隊首先要有共同的語境,就是大家說的話彼此要聽得懂。人們很多時候建不了團(tuán)隊的首要原因,就是各說各話。怎么能夠建立共同的語境?最重要的就是個人目標(biāo)和組織目標(biāo)要一致,只有它們能夠一致的時候,語境才是有意義的。
我自己在上課的時候常常講通天塔的故事。
《圣經(jīng)·舊約》上說,人類祖先最初講同一種語言,他們?nèi)兆舆^得越來越好后,決定集合力量自己修通天塔以傳誦人類自己的業(yè)績。
上帝耶和華得知此事,又驚又怒,因?yàn)樯系鄄辉试S凡人達(dá)到自己的高度。所以上帝決定讓人世間講不同的語言,之后塔就修不了了,因?yàn)檎Z言不通。
人類如果想形成命運(yùn)共同體,有一件事情必須要先做到,語境上要能夠達(dá)成共識。所以我們在建團(tuán)隊的時候,一定要在「共同的語境」這個地方下功夫。
2.團(tuán)隊成員之間能力要有互補(bǔ)
很多人可能喜歡做一件事情,選擇與自己長處相近的人工作。如果跟自己差不多的人工作就建不了團(tuán)隊了。為什么?因?yàn)槟阆氲降模矔氲剑銜龅模矔觯詈竽惆l(fā)現(xiàn)他們只是在跟隨你。我們要求團(tuán)隊一定要有互補(bǔ)技能,才可以得到好的團(tuán)隊。
3.要有共同的工作方法
很多企業(yè)為什么效率不夠高?就因?yàn)閳F(tuán)隊的工作方法不一致。其實(shí)我有時候會擔(dān)心大家,我們很多管理者總是希望能找到一個人來,不要你們費(fèi)腦筋,他就把事情做完了。這種現(xiàn)象我稱之為「自生自滅」,就是說,如果他能干,他就能升職,他不能干,他就被淘汰,這實(shí)際上是很浪費(fèi)的。我們很少能遇到一個來了之后就能勝任的人。
我們應(yīng)該做的是,在更大程度上給他方法,然后他就可以勝任。所以我們需要有一些工作方法,這是你一定要做的事情。
4.經(jīng)常在一起交流
除此之外,你要經(jīng)常和團(tuán)隊在一起交流。你一定要經(jīng)常交流,你千萬不要很長時間不和你的團(tuán)隊在一起,這不太可能形成團(tuán)隊。
5.團(tuán)隊人數(shù)不能太多
整個公司會形成好多個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊人數(shù)不能太多。
以上就是構(gòu)建核心團(tuán)隊的5個工作。只有把核心團(tuán)隊打造出來,你才會發(fā)現(xiàn)不斷成長的目標(biāo)會有人來承擔(dān),企業(yè)會不斷地往前進(jìn)步,你就可以有時間去做重要的事情,去做團(tuán)隊成員無法做而你必須去做的事情。
3 企業(yè)內(nèi)部需要共同學(xué)習(xí)形成企業(yè)知識
我為什么非常希望我們在企業(yè)內(nèi)部形成一種共同學(xué)習(xí)的方法?因?yàn)橥ㄟ^共同學(xué)習(xí),我們構(gòu)建共同的語境、共同的工作方法,最后產(chǎn)生團(tuán)隊。
在團(tuán)隊這個概念當(dāng)中,最后得到的結(jié)果很重要,要得到業(yè)績,要得到個人的成長,還要有集體工作成果。
集體工作成果講的是什么?比如公司的流程、公司的經(jīng)驗(yàn)、公司的解決方案和工具。所以好的公司不僅完成業(yè)績,還一定會沉淀出集體工作成果。當(dāng)它沉淀出這個東西的時候,企業(yè)知識就會出來。
比如,寶潔可以把校招做得很好。原因就在于它有一套非常好的方法,任何一個應(yīng)屆畢業(yè)生來到它的公司都有三個月的封閉培訓(xùn),之后就可以直接上市場,直接產(chǎn)生業(yè)績,可以很快地去做績效支撐,這就叫知識復(fù)制,所復(fù)制的部分就是團(tuán)隊的集體工作成果。
企業(yè)知識包括流程、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)案例、企業(yè)的解決方案。當(dāng)有了不斷積累的企業(yè)知識的時候,其實(shí)你會發(fā)現(xiàn),你內(nèi)部的成長速度是非常快的。
我們最怕的就是公司有業(yè)績,有個人成長,沒有企業(yè)知識(也就是沒有集體工作成果)。當(dāng)企業(yè)沒有企業(yè)知識的時候,你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展很好,員工成長得也很快,但是他發(fā)展很快時,他反而離開了。在現(xiàn)實(shí)觀察中,只要員工個人的成長超過企業(yè)的成長,這個人會選擇離開。
所以我在《管理者50堂必修課》里面說,人流動是必然的,一定要記住,你不幫他流動,他自己流動。
如果你不做團(tuán)隊,你沒有企業(yè)知識的沉淀,你常常會損失特別強(qiáng)的人,因?yàn)槟撤N程度上個人成長會比組織成長快,人才就會流失。
這個時代有很多需求尚未被滿足,給了很多創(chuàng)業(yè)者機(jī)會。但是如何讓企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展,則需要創(chuàng)業(yè)者去學(xué)習(xí)打造團(tuán)隊。因此,企業(yè)發(fā)展中最重要的一件事情,就是建團(tuán)隊。