在行業(yè)增速放緩、消費升級的形勢下，如何在智能化布局中取得“C位”，擠進各大家電企業(yè)奮力前行的競逐賽道，成為2018年華南家電企業(yè)必經之路。

數(shù)據(jù)顯示，電視、電熱、空調等中國家電產品不斷轉向智能化，智能家電產品市場規(guī)模逐步走高。受訪專家指出，中國家電行業(yè)的智能化已走在全球市場前面。智能化是目前中國家電行業(yè)的主要發(fā)展方向，企業(yè)近年不斷推進智能化轉型。

2019年，多家受訪家電企業(yè)均透露出繼續(xù)加碼布局智能市場的決心。目前市場依然存在消費者認知程度有限和行業(yè)標準缺位的問題。受訪業(yè)內人士稱，隨著5G的到來和全屋智能家庭的崛起，家電產品一定會實現(xiàn)全部在線聯(lián)網。

行業(yè)進入轉變時期

據(jù)前瞻網分析，2013~2017年中國家電行業(yè)的銷售收入呈現(xiàn)波動性變化，從家電行業(yè)的運行態(tài)勢來看，在經歷了數(shù)十年的快速發(fā)展后，中國家電行業(yè)已走過普及使用帶來的快速成長期，進入到根據(jù)消費者需求細分家電產品為主要特征的低速成長和整合提升的階段。

前瞻產業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，中國家電產品趨向高端化和智能化。其中，在2018年上半年，中國電視產品智能化高達97.8%，大部分實現(xiàn)智能化；另外，電熱和燃熱的智能化率也超過80%，分別為81.6%和82.1%；智能空調、智能冰箱、智能洗衣機的智能化率也分別達到39.4%、30.9%和42.30%。

另一方面，從高端品零售額占比來看，除了廚電外，各品類家電高端品零售額占比均在25%以上。具體來看，電烤箱、吸塵器、燃氣熱水和冰箱分別高達47%、47%、43%、42%。

第三方研究機構奧維云網(AVC)方面向《中國經營報》記者提供的數(shù)據(jù)顯示，2018年前11個月，中國家電線下市場品類高端品零售額占比處于增長態(tài)勢。吸塵器、電烤箱、洗碗機和冰箱的占比分別為44%、47%、64%、45%，同比分別增長了2.4%、4.5%、3.7%、5.8%。

奧維云網(AVC)副總裁郭梅德向記者分析，目前中國家電行業(yè)有三個明顯的變化：第一，是消費需求從高速到失速，也就是銷售量下滑了；第二，消費的特點是從過去的剛需到品需，現(xiàn)在消費者購買家電是為了追求品質生活；第三是消費壓力減小，購買家電不會對消費者的支出帶來明顯影響。

郭梅德認為，這樣的變化推動了家電制造業(yè)轉型升級，制造環(huán)節(jié)會趨向自動化。而剛需到品需的變化，也會促使企業(yè)在產品研發(fā)方面的注意力從功能轉向顏值和交互，“現(xiàn)在消費者挑選家電，已經從過去的功能化需求轉為外觀和交互”。

同時，郭梅德指出，“消費能力提高后，家電高端化就出現(xiàn)了在需求失速的背景下，企業(yè)為了謀求利潤增長，聚焦于高端產品，提高產品的溢價水平。”

企業(yè)搶灘智能市場

在行業(yè)發(fā)生較大轉變的形勢下，家電企業(yè)2018年加速轉型升級，把目光投在智能化方面。

“家電制造企業(yè)的轉型是必然的?！卑阶稍兎治鰩焺⒔芎栏嬖V記者，隨著經濟的發(fā)展，家電行業(yè)已經由成長型產業(yè)轉變?yōu)槌墒煨彤a業(yè)，市場已經趨于飽和，企業(yè)盈利穩(wěn)定但增長乏力。同時，國民收入增長，出現(xiàn)了消費升級的現(xiàn)象，“家電高端化、智能化轉型的實質是新市場的開拓與消費者需求的挖掘”。

2018年，家電企業(yè)不斷加大在智能化方面的開拓力度。

其中，美的集團每年投入近1億元，建立了家電行業(yè)中規(guī)模最大的人工智能團隊，深入研究如何最大限度地消除人機交互之間多余的載體。在2018年3月舉行的中國家電及消費電子博覽會(AWE)期間，美的集團發(fā)布多款植入了人工智能的產品及應用，如智能煮飯機器人、智能冰箱、智慧新零售等。

據(jù)了解，美的版工業(yè)互聯(lián)網的終極目標，是通過實現(xiàn)智能化生產、網絡化協(xié)同，實現(xiàn)真正的C2M的個性化定制，讓整個產業(yè)鏈閉環(huán)以客戶需求為中心高效運轉。

扎根制造業(yè)，有40年歷史的家電品牌格蘭仕也在加速智能制造。格蘭仕方面對記者表示，未來用戶的差異化和個性化是一個大趨勢，定制化的家電將越來越普及。格蘭仕將不斷通過技術創(chuàng)新驅動，效率驅動，管理驅動，來打造自身的競爭力。“近幾年，公司圍繞自動化、信息化進行轉型升級，在智能制造上大舉投入，打造了從微波爐到洗碗機、洗衣機、電蒸爐自動化產業(yè)鏈?！?/span>

格蘭仕方面還表示，在未來，家電行業(yè)要保持領先優(yōu)勢，必須逐步向智能制造和科技型、數(shù)字化企業(yè)轉型。行業(yè)龍頭企業(yè)都應該擁有自己的平臺，有自主信息化系統(tǒng)，有大數(shù)據(jù)和云端服務管理的能力，“公司在整個 IoT(物聯(lián)網)的前期投入，以及對于 AI 的關注和技術人才的儲備都是超常規(guī)的”。

另外，創(chuàng)維也正在積極推進智能化戰(zhàn)略，創(chuàng)維方面向記者透露，“集團成立了智能系統(tǒng)研究院，構建智能人居系統(tǒng)體驗中心，加快研發(fā)4K、8K新一代彩電技術，同時加強產品轉型升級，相繼推出大Q6電視、全時AI電視、OLED電視，變頻智能洗衣機、變頻智能冰箱、AI廚電產品等新品?！?/span>

智能領域待“百花齊放”

智能家電的市場蛋糕持續(xù)擴大，是企業(yè)爭相布局的背后主因。但也要看到，目前中國家電智能化普及度和成熟度均需尚待提升，智能領域待“百花齊放”。

艾瑞咨詢相關研究報告顯示，2017年，中國智能家居市場規(guī)模達到3342.3億元，同比增長24.8%。其中，智能家電產品因整體均價較高，且智能電視、智能冰空洗等產品的智能化滲透率遠高于智能照明、家用安防等品類，同年智能家電市場規(guī)模為2828億元，占比高達 86.9%。預計未來三年內，智能家居市場將保持21.4%的年復合增長率，到2020年市場規(guī)模將達到5819億元。

家電行業(yè)觀察人士劉步塵對記者表示，過去七八年，智能化一直是家電行業(yè)的熱點話題，大部分企業(yè)都在進行智能化轉型，相繼推出了逐漸成熟的智能產品。在智能化這方面，中國家電行業(yè)走在全球市場的前面。而從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，智能化確實是目前家電行業(yè)的主要發(fā)展方向，企業(yè)在過去幾年也在不斷往這方面努力。

艾瑞咨詢同時指出，智能家居是物聯(lián)網應用中的朝陽產業(yè)，家居生活正在不斷走向智能化。物聯(lián)網相關政策不斷出臺為智能家居行業(yè)提供了強有力的支撐，技術的進步和產業(yè)體系的完善是行業(yè)發(fā)展的重要基礎。然而，目前行業(yè)最大的阻礙主要體現(xiàn)在消費者認知程度有限和行業(yè)標準的缺位。

劉杰豪指出，“盡管整個人工智能行業(yè)吸引了大量的投資，看起來前景大好，但是智能家居的發(fā)展卻顯得不盡人意?！?/span>

“調查數(shù)據(jù)顯示，不少用戶認為智能家居的智能化和人性化程度均不達預期。且由于研發(fā)投入大，產品定價較高，市場有效需求不足，不利于智能家居的進一步發(fā)展?！眲⒔芎辣硎尽?/span>

同樣，在劉步塵看來，企業(yè)力推智能產品的同時，消費者的習慣仍未跟上產品的發(fā)展，智能化功能在生活中并沒有得到普及，這也反映了智能化產品成熟度尚待提升。

郭梅德指出，目前各大家電品牌的智能化標準不一樣，不同品牌的家電產品實現(xiàn)聯(lián)網存在困難。未來，國家或相關機構也許會推出一些智能化的標準，但不同品牌家電產品實現(xiàn)聯(lián)網需要一定時間。

延伸閱讀

2018年8月31日，廣東省人民政府印發(fā)《廣東省降低制造業(yè)企業(yè)成本支持實體經濟發(fā)展的若干政策措施(修訂版)》(簡稱“實體經濟十條”)。

文件明確提到，降低企業(yè)稅收負擔，降低企業(yè)用地成本，降低企業(yè)社會保險成本，降低企業(yè)用電成本，降低企業(yè)運輸成本，降低企業(yè)融資成本，降低企業(yè)制度性交易成本；另外，支持工業(yè)企業(yè)盤活土地資源提高利用率，支持制造業(yè)高質量發(fā)展，加大重大產業(yè)項目支持力度。

具體來看，支持制造業(yè)高質量發(fā)展方面，培育制造業(yè)新興支柱產業(yè)，2020年前省財政對新一代信息技術、高端裝備制造、綠色低碳、生物醫(yī)藥、數(shù)字經濟、新材料、海洋經濟的萬億級制造業(yè)新興支柱產業(yè)培育予以重點支持。對上述制造業(yè)新興支柱產業(yè)的標志性重大項目落地、關鍵核心技術攻關、重大兼并重組、顛覆性創(chuàng)新成果轉化等給予優(yōu)先支持。

到2020年40%以上規(guī)上工業(yè)企業(yè)設立研發(fā)機構，鼓勵企業(yè)積極申報高新技術企業(yè)享受相關優(yōu)惠政策。2020年前省財政對企業(yè)開展數(shù)字化、網絡化、智能化和綠色化技術改造給予重點支持，主營業(yè)務收入1000萬元以上工業(yè)企業(yè)可享受技術改造事后獎補(普惠性)政策。

同時，大力實施消費品工業(yè)“三品”戰(zhàn)略，發(fā)布廣東消費品供給指南，實施廣東重點產品質量比對研究提升工程，開展“廣東優(yōu)質”品牌認證，引導消費新需求。開展傳統(tǒng)產業(yè)綠色轉型升級試點，推動新工藝新技術應用。探索建立制造業(yè)企業(yè)高質量發(fā)展綜合評價體系，引導資源向優(yōu)質企業(yè)和優(yōu)質產品集中。大力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網，支持工業(yè)企業(yè)運用工業(yè)互聯(lián)網新技術新模式“上云上平臺”實施數(shù)字化升級，有效降低企業(yè)生產經營成本。

2018年10月，習近平總書記視察廣東省，在深化改革開放、推動高質量發(fā)展兩大方面提出了具體要求。

其中，要把粵港澳大灣區(qū)建設作為廣東改革開放的大機遇、大文章，抓緊抓實辦好。要在更高水平上擴大開放，高標準建設廣東自由貿易試驗區(qū)，打造高水平對外開放門戶樞紐。

另外，要發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體作用和市場導向作用，加快建立技術創(chuàng)新體系，激發(fā)創(chuàng)新活力。要大力發(fā)展實體經濟，破除無效供給，培育創(chuàng)新動能，降低運營成本，推動制造業(yè)加速向數(shù)字化、網絡化、智能化發(fā)展。

2018年11月7日，廣東省人民政府對外發(fā)布《關于促進民營經濟高質量發(fā)展的若干政策措施》(簡稱“民營經濟十條”)。

除了進一步優(yōu)化審批服務、放寬市場準入，以及緩解民營企業(yè)融資難融資貴難題，在降低民營企業(yè)生產經營成本方面，落實降低制造業(yè)企業(yè)成本、支持實體經濟發(fā)展的若干政策措施，完善政策操作指引和細則，加強對基層和企業(yè)的指導服務，確保政策落實不留死角。

另外，推動民營企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。培育創(chuàng)新型民營企業(yè)，支持民營骨干企業(yè)承擔國家及省、市重大和重點科技攻關項目，科技部門做好對接跟蹤服務、后續(xù)深化研究和成果轉化經費支持。遴選一批高成長中小企業(yè)，在政策服務資源方面給予重點支持，推動成為細分行業(yè)領域的專精特新企業(yè)。支持一批創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化成長，積極推動中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“創(chuàng)客廣東”大賽等獲獎項目落地廣東省。